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青島諾博網絡科技有限公司 
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中型企業呼叫中心解決方案
針對中型企業實際情況，傲威通信從通信角度為企業發展開拓新思路， 結合業界主流技術發展方向，AVX系列IPPBX產品在中小企業的應用打破了傳統的企業IT架構，將通信（communication）系統和計算機及3G系統融合。通過設備開發接口與企業其他應用系統高度融合，將傳統的企業IT架構中的通信系統（固話、手機等），計算機系統（包括電子郵件、辦公自動化（OA）、CRM、ERP等應用）及以日益普遍的3G智能終端完美融合在一起，實現相互協作，綜合管理，從而整合企業業務結構，優化業務的流程，以達到提升企業整體工作效率的目的。
系統特點：
•專門針對中型企業設計的融合通信方案；
•一臺設備解決企業通信日常通訊應用，部署簡單；
•具有極強的可伸縮性，可以從16人到384人的企業，僅需按要求加板卡即可；
•即插即用，WEB配置維護，省心省力；
•支持IVR、錄音、電話會議等商務語音通訊功能，提高辦公效率；
•在PC端使用CS軟件綁定某個分機，支持短信和公司內部即時消息，可以實現來去電彈屏、歷史記錄查詢、錄音管理、點擊呼叫等功能；
•外出員工使用軟電話、3G手機或WiFi手機注冊回公司進行移動辦公，實現如同內部分機功能的“移動分機”，及節省了昂貴的長途通信費用，又提高了通信效率；
•通過設備開發接口與企業其他應用系統融合；
•可采用IMS/VOIP/數字中繼/模擬中繼接入，能適應不同環境，不同條件的各種客戶需求；
•支持值班、排班功能，滿足企業365*24小時服務需求；
•支持斷電斷網逃生，保證通信可靠性； |
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